Stockholms stad säger nej till M365 och andra amerikanska molntjänster eftersom personuppgifter inte skyddas. Grundproblematiken leder i förlängningen till sämre konkurrens och högre priser, enligt Anna Lipkin, inköpschef för it. ”Marknaden är oerhört trög. Mitt hopp står till nya lösningar från europeiska leverantörer”, säger hon.