Skip to content
  • Prenumerera på Inköpsrådets nyhetsbrev
Inköpsrådet
  • Ämnen
    • EU-domstolen
    • Hyresundantaget
    • Kvalificering
    • Likabehandlingsprincipen
    • Processregler
    • Ramavtal
    • Sekretess
    • Upphandlingsskadeavgift
  • Karriär
    • Lediga jobb
    • Lönestatistik
    • Rekrytera smart med Inköpsrådet
  • Utbildning
  • Konferenser
    • Praxisdagen • 4 nov 2025 • Stockholm
    • Praxisdagen • 11 nov 2025 • Göteborg
  • Annonsera
    • Annonsera
    • Platsannonsera
  • Om oss
    • Kontakta oss
    • Integritetsspolicy

Stort fokus på service

Öppenhet och service i hela kommunorganisationen. Tät inköpssamverkan med grannkommuner. Enkla och tydliga upphandlingsdokument. Det är några framgångsfaktorer för upphandlingsenheten i Tanums kommun.

| 2022-05-04
Paula Kellett och Sandra Morin, upphandlare i Tanums kommun.

Arbetssätten har både bidragit till att bygga upp ett långsiktigt förtroende för kommunens upphandling och i närtid för att  hantera Ukrainakrigets konsekvenser.

-Vi har flera entreprenader ute på annons nu under våren och där såg det lite bekymmersamt ut med leverantörer som inte kunde beräkna vilka priser de skulle offerera utifrån det oroliga läget – inte ens på kort sikt, berättar upphandlaren Sandra Morin.

-Men genom samarbete mellan verksamheten, vårt juridiska stöd och oss upphandlare så hittade vi en modell med tätare indexreglering och utökad dialog. Det gör att kommunen nu kan gå vidare med investeringar med mindre fördröjningar efter att ha avvaktat något med annonsering eller i något fall förlängd anbudstid.

Bohuskustkommunen Tanum – med Strömstad som granne i norr och Sotenäs och Munkedal i söder – har omkring 13 000 invånare. De två upphandlartjänsterna flyttades ifjol till ekonomi- och upphandlingsavdelningen efter att tidigare haft kommunchefen som ansvarig för upphandling.

Just kommunens relativa litenhet – centralorten Tanumshede har bara 2 000 invånare – har nästan växt fram som en styrka för de kommunala inköpen.

-Kommunen har väldigt stort fokus på service och där vill vi bidra så långt vi kan och har jobbat med ett antal projekt som gett bra effekt, säger Sandra Morin.

En fokusgrupp för att förbättra kraven och utformningen i upphandlingsdokumenten bildades för ett par år sedan och gav intressanta idéer från den lokala leverantörsmarknaden. Tanums kommun arbetar efter en tydlig linje med strukturen i upphandlingarna.

-Hur vi formulerar oss, vilka formulär som används, att det finns en tydlighet och att olika dokument inte motsäger varandra. Sådana delar är viktiga.

-Även mängden handlingar behöver vi jobba med hela tiden – att inte kräva in mer än vad som behövs för att utvärdera och tilldela. Hellre då att begära in referenser eller intyg där behov uppstår och möjligheten finns.

Tanums kommun har inte använt sig av språkkonsulter för att se över sättet att formulera dokument, men hittat andra vägar som fungerat väl.

-Kommunen har en servicepolicy med ett fokus på att vi inte ska uttrycka oss onödigt byråkratiskt. Utöver det tycker jag själv att kommunikation är ett intressant och viktigt område, säger Sandra Morin.

-Jag har en examen med kommunikation som huvudämne, medan min kollega Paula Kellett är ekonom. Vi kompletterar varandra och stämmer av dokument som vi jobbar med för att få ett bra slutresultat.

Även upphandlare i fyra grannkommuner finns som inspiration och resurs.

-Tanums kommun har en nära inköpssamverkan med Strömstad, Munkedal, Lysekil och Sotenäs. Vi som jobbar med upphandling ses ungefär en gång i månaden, genomför upphandlingar tillsammans alla fem eller i mindre konstellationer och delar med oss av underlag och arbetssätt.

Tanum placerade sig nyligen högt – plats 6 av 55 kommuner – i en SKR-jämförelse av företagares upplevelse av kommuners upphandling.

-Det känns väldigt positivt och som lite av en bekräftelse att vi jobbar rätt. Vi fick särskilt höga betyg på attityd och bemötande och det är precis områden som vi jobbat mycket med. Vi ska vara lätta att komma i kontakt med, lyssna på olika synpunkter och ge återkoppling på vårt arbete, säger Sandra Morin.

Hon ger exempel på hur upphandlingsenheten vill ge bra återkoppling även till de anbudsgivare som inte fick kontrakt.

-Vi jobbar medvetet med våra utvärderingsprotokoll för att ge bra återkoppling vid tilldelning – anbudsgivare ska kunna förstå fullt ut vad man föll på. Sedan kan det i vissa fall vara ett hinder vad vi får uppge, men vi strävar efter att vara så transparenta som möjligt.

Annons

Vill du bli bättre på att projektleda upphandlingar?
Upphandling24 arrangerar en populär utbildning med fokus på att projektleda upphandlingar. Du lär dig välbeprövade metoder för att lyckas leda projekt i hamn på rätt tid. Läs mer om utbildningen här.

Läs mer: Upphandling Tanums kommun

Fredrik Mårtensson

Kommentatorerna ansvarar för sina egna kommentarer

Lämna ett svar Avbryt svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *

Fler artiklar

Lediga jobb

  • Rekrytera rätt kompetens med Inköpsrådet

Aktuella utbildningar

Delta på distans eller på plats i Stockholm. Valet är ditt.

  • Kvalificerad entreprenad­upphandlare | 22-23 oktober
  • Ramavtal – fördjupningskurs | 6 november
  • Kvalificerad IT-upphandlare | 12-13 november
  • Leda upphandlingar effektivt | 20 november
  • Entreprenadupphandling och AMA AF | 25 november
  • AI för upphandlare | 27 november
  • LOU på två dagar | 2-3 december
  • Säkerhetsskyddad upphandling | 4 december
  • Kvalificerad IT-upphandlare – Steg 2 praktisk tillämpning | Hösten 2025
  • Få fart på er avtals­förvaltning | Hösten 2025
ANNONS FRÅN UPPHANDLING24

Pernilla Norman

Kursen gör SUA begripligt

Anna David, upphandlare vid Jönköping Energi, rekommenderar alla som upphandlar något skyddsvärt att gå utbildningen Säkerhetsskyddad upphandling:
– Kursen är jättebra, pedagogisk, lätt att förstå och följa, säger Anna David.

Tillämpat krav som inte uttryckligen framgåttTillämpat krav som inte uttryckligen framgått
Hetaste rättsfallen från första kvartaletHetaste rättsfallen från första kvartalet
Mer restriktiv bedömning av avvikelser?Mer restriktiv bedömning av avvikelser?
Bakläxa om utredningsansvarBakläxa om utredningsansvar
Juridisk rapport om miljömärkning i upphandlingJuridisk rapport om miljömärkning i upphandling
Förtroendet för rättskipningen riskerar att urholkasFörtroendet för rättskipningen riskerar att urholkas
Förslag 3: Ta bort verksamhetskriteriet i Hamburg-undantagetFörslag 3: Ta bort verksamhetskriteriet i Hamburg-undantaget
Inga krav som inte uttryckligen följer dokumentInga krav som inte uttryckligen följer dokument

Nytt från Upphandling24

  • Låg kickback blir något högre
  • Mössan på med kommunala köp
  • “Namnet speglar kulturen”
  • Kommunen segrare i Värnamotvist
  • Dalauppror mot miljardgräns
  • Skanskas låga pris godkänns
  • Synar korruption vid upphandling

Kommentarer från läsarna

Björn : Förtroendet för rättskipningen riskerar att urholkas
Jag instämmer med slutsatserna. Inte bara att KR tar upp väldigt få mål trots att det svämmar över av domstolsbeslut…
Louise Bylund : Följa upp avtal – en cirkulär process
Hej! Jag har en fundering om den cirkulära modellen har något specifikt namn? Med vänliga hälsningar, Louise, Offentlig upphandlare student.
Marianne Hammarström : Förslag 3: Ta bort verksamhetskriteriet i Hamburg-undantaget
Mycket bra. Tack för att ni driver detta och håller med att det är mycket svårtolkat.
Annika S : Hur allvarligt fel krävs för uteslutning?
Hej! Kan ni reda ut den här meningen lite - jag går vilse i olika "inte". Vidare har det förhållandet…
Andreas : Hur allvarligt fel krävs för uteslutning?
Någon som har målnummer på kammarrättspraxis angående de fakultativa grunderna och att man kan välja tillämpning där? Hade missat det.
Upphandlare : Hur allvarligt fel krävs för uteslutning?
En fråga till författarna med anledning av analysens första stycke. Skulle det alltså vara ok att UM behåller valfriheten att…
Mikael Johansson : Förslag 1: Förhandlat förfarande bör tillåtas utan angivna skäl
Tack för att du lyfter detta. Det borde rimligtvis bli större möjligheter att använda det alla fall. Jobbade med LUF…
Anna : Förslag 1: Förhandlat förfarande bör tillåtas utan angivna skäl
Jag är helt med på Davids linje att genomföra förhandlat förfarande i ett steg. Jag har även kombinerat konkurrenspräglad dialog…
David Sundgren : Förslag 1: Förhandlat förfarande bör tillåtas utan angivna skäl
Håller helt med! Jag har genomfört förhandlade förfaranden i ett steg och så länge ingen lider skada ser jag inget…
David Sundgren : Förslag 1: Förhandlat förfarande bör tillåtas utan angivna skäl
Ja, men vad är det som hindrar att anbuden justeras efter ett anbudsmöte i ett öppet förfarande om inga obligatoriska…

Senaste inläggen

  • Tillämpat krav som inte uttryckligen framgått
  • Hetaste rättsfallen från första kvartalet
  • Mer restriktiv bedömning av avvikelser?
  • Bakläxa om utredningsansvar
  • Juridisk rapport om miljömärkning i upphandling
  • Förtroendet för rättskipningen riskerar att urholkas
  • Förslag 3: Ta bort verksamhetskriteriet i Hamburg-undantaget
  • Inga krav som inte uttryckligen följer dokument
  • Förslag 2: Gör teckal-undantaget mer lättläst
  • Hur allvarligt fel krävs för uteslutning?
  • Så ändras överprövnings- och skadeståndsreglerna
  • Avsteg från centralt villkor medförde upphandlingsskadeavgift
  • Ny vägledning för att hantera leverantörer utanför EU
  • Misstanke om jäv räcker inte för att avbryta
  • Förslag 1: Förhandlat förfarande bör tillåtas utan angivna skäl